Zepto Delivery Boy Harassment Case: महिला ने लगाया घर में घुसने की कोशिश का आरोप, सोशल मीडिया पर वायरल हुआ वीडियो

भारत की क्विक कॉमर्स कंपनी Zepto एक बार फिर चर्चा में है। इस बार वजह कंपनी की डिलीवरी सेवा नहीं, बल्कि एक महिला द्वारा लगाया गया गंभीर आरोप है। महिला ने दावा किया है कि Zepto के एक डिलीवरी एजेंट ने बार-बार उसके घर के अंदर आने की जिद की, जबकि उसने कई बार साफ मना कर दिया था। यह घटना सोशल मीडिया पर वायरल होने के बाद लोगों के बीच सुरक्षा और महिलाओं की सुरक्षा को लेकर नई बहस शुरू हो गई है।

महिला ने अपने Instagram अकाउंट पर एक वीडियो साझा करते हुए बताया कि डिलीवरी एजेंट ने उससे कहा कि वह “सिर्फ पांच मिनट के लिए” घर के अंदर आना चाहता है। महिला के अनुसार, उसने कई बार मना किया, लेकिन इसके बावजूद डिलीवरी एजेंट लगातार डोरबेल बजाता रहा और वहां से जाने से इनकार करता रहा।

महिला ने क्या लगाया आरोप?

महिला का आरोप है कि डिलीवरी एजेंट का व्यवहार सामान्य नहीं था। उसने दावा किया कि एजेंट लगातार घर के अंदर आने की अनुमति मांग रहा था और मना करने के बाद भी कई मिनट तक दरवाजे के बाहर मौजूद रहा।

महिला ने यह भी कहा कि उसने इस घटना की शिकायत Zepto से की, लेकिन उसे अब तक यह जानकारी नहीं दी गई कि संबंधित डिलीवरी एजेंट के खिलाफ कोई कार्रवाई हुई या नहीं। इस घटना के बाद सोशल मीडिया पर बड़ी संख्या में लोग महिला के समर्थन में सामने आए और महिलाओं की सुरक्षा को लेकर चिंता जताई।

सोशल मीडिया पर वायरल हुआ वीडियो

महिला द्वारा साझा किया गया वीडियो तेजी से वायरल हो गया। हजारों लोगों ने वीडियो को देखा और कई यूजर्स ने डिलीवरी कंपनियों से अपने कर्मचारियों की बेहतर जांच और प्रशिक्षण की मांग की। कुछ यूजर्स ने कहा कि ऐसी घटनाओं में कंपनियों को तुरंत कार्रवाई करनी चाहिए, जबकि कुछ लोगों ने मामले की निष्पक्ष जांच की मांग की।

BTEUP Semester Result 2026: 2nd और 4th Semester रिजल्ट को लेकर बड़ा अपडेट, इस दिन जारी हो सकता है परिणाम

Zepto ने क्या कहा?

महिला की वायरल पोस्ट पर Zepto ने कमेंट करते हुए कहा, “यह वह अनुभव नहीं है जो हम अपने ग्राहकों को देना चाहते हैं। कृपया हमें अपना ऑर्डर विवरण और संपर्क नंबर डायरेक्ट मैसेज में भेजें ताकि हम इस मामले की तुरंत जांच कर सकें।” हालांकि, खबर लिखे जाने तक कंपनी ने सार्वजनिक रूप से यह नहीं बताया कि संबंधित डिलीवरी एजेंट के खिलाफ कोई कार्रवाई की गई है या नहीं।

महिलाओं की सुरक्षा पर फिर उठे सवाल

यह मामला सामने आने के बाद ऑनलाइन डिलीवरी सेवाओं में ग्राहकों, विशेषकर महिलाओं की सुरक्षा को लेकर फिर से सवाल उठने लगे हैं। विशेषज्ञों का मानना है कि सभी ई-कॉमर्स और क्विक कॉमर्स कंपनियों को अपने डिलीवरी पार्टनर्स का सख्त बैकग्राउंड वेरिफिकेशन करना चाहिए और उन्हें ग्राहकों के साथ व्यवहार संबंधी स्पष्ट दिशा-निर्देश देने चाहिए।

ग्राहकों को क्या सावधानी बरतनी चाहिए?

• किसी भी डिलीवरी एजेंट को बिना आवश्यकता घर के अंदर प्रवेश न करने दें।
• यदि व्यवहार संदिग्ध लगे तो तुरंत कंपनी के कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।
• जरूरत पड़ने पर स्थानीय पुलिस में शिकायत दर्ज कराएं।
• डिलीवरी प्राप्त करते समय दरवाजा पूरी तरह खोलने के बजाय सावधानी बरतें।
• घटना का वीडियो या अन्य साक्ष्य सुरक्षित रखें।

फिलहाल जांच का इंतजार

फिलहाल Zepto ने मामले की जांच का आश्वासन दिया है, लेकिन कंपनी की ओर से किसी अनुशासनात्मक कार्रवाई की आधिकारिक पुष्टि नहीं की गई है। सोशल मीडिया पर यह मामला तेजी से चर्चा का विषय बना हुआ है और लोग कंपनी की अगली प्रतिक्रिया का इंतजार कर रहे हैं।

FAQ

Q1. Zepto Delivery Boy Harassment Case क्या है?

उत्तर: एक महिला ने आरोप लगाया है कि Zepto के डिलीवरी एजेंट ने कई बार मना करने के बावजूद उसके घर के अंदर आने की जिद की और लगातार डोरबेल बजाई।

Q2. महिला ने यह आरोप कहां लगाया?

उत्तर: महिला ने अपने Instagram अकाउंट पर वीडियो पोस्ट करके पूरी घटना साझा की।

JPU Semester 3 Exam 2026: गोपालगंज में शांतिपूर्ण रही परीक्षा, 4 छात्र कदाचार में निष्कासित, 4,320 परीक्षार्थी हुए शामिल

Q3. Zepto ने इस मामले पर क्या कहा?

उत्तर: Zepto ने कहा कि यह ग्राहकों के लिए अपेक्षित अनुभव नहीं है और महिला से ऑर्डर डिटेल्स लेकर मामले की जांच करने का आश्वासन दिया है।

Q4. क्या Zepto ने डिलीवरी एजेंट पर कार्रवाई की है?

उत्तर: खबर लिखे जाने तक कंपनी ने सार्वजनिक रूप से किसी कार्रवाई की पुष्टि नहीं की है।

Q5. ऐसे मामलों में ग्राहक क्या करें?

उत्तर: तुरंत कंपनी से शिकायत करें, जरूरत पड़ने पर पुलिस को सूचना दें और घटना से जुड़े सभी सबूत सुरक्षित रखें।